行程接待服務標準
用餐標準 早餐為酒店包含,含2中餐。
住宿標準 恩施商務型酒店2晚
當?shù)亟煌?span style="white-space:pre"> 直通車,根據(jù)實際人數(shù)安排。
景點門票 含行程所列景點大門票
導游服務 優(yōu)秀導游服務
保險 旅行社責任險,建議客人購買旅游意外險
購物 全程一店一超(硒茶文化館和特產(chǎn)中心),購物店客根據(jù)情況更換,請客戶知曉!
景交 必消景交:大峽谷地面纜車30元,梭布埡石林景交30元。
自愿自理:地縫小蠻腰30元
溫馨提示 1、景區(qū)內(nèi)游客較多,拍照時勿走路;請各位游客小心濕滑,以免摔倒;如果乘坐環(huán)保車人較多請游客耐心等候,以免發(fā)生碰撞摔倒。
2、入住酒店后為自由活動時間,請注意自身人生財產(chǎn)安全,需要請與導游或客服聯(lián)系。
備注:我社在不減少景點的情況下,有權(quán)利根據(jù)實際情況調(diào)整景點游覽的順序、酒店安排。
恩施旅游注意事項
1、團隊過程中可能會出現(xiàn)等人等車情況,煩請您多多包容與理解!
2、遇人力不可抗拒的因素(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等),在不影響景點游覽時我社將保留調(diào)整行程先后順序的權(quán)利。因變更而產(chǎn)生的費用由游客承擔,客人因為自身原中途離團,不退任何費用。
3、因不可抗拒原因?qū)е碌幕疖嚒⒐?、輪船延誤、滯留;或因旅游旺季各景點、車站、餐廳人流量過大等客觀因素導致的擁擠、等候時間過長,無法按原計劃安排行程而造成的一切損失及后果,本公司不承擔任何費用和法律責任。
4、請您在預訂時務必提供與有效證件一致的準確的、完整的個人身份信息,以免帶來不必要的經(jīng)濟損失。請隨身帶好自己的身份證原件,兒童帶好戶口本原件。
5、請備好個人常用藥品(如創(chuàng)可貼、消炎藥、感冒藥、暈車藥等),行程中凡公共場所的商店請游客謹慎購物,以上行為屬個人行為,旅行社不承擔因此造成的任何責任。
6、旅游途中請聽從導游人員安排,配合司機、導游工作。團友之間相互關(guān)照,少數(shù)服從多數(shù)。自由活動時請注意人身及財產(chǎn)安全。乘船、漂流景點游覽時應注意個人及隨身攜帶物品的安全,尤其謹防貴重物品(相機、錢包、手機等)被水浸泡。請游客根據(jù)導游告知的集合時間,準時抵達集合地點,以防錯過游覽下一個景點的時間
7、在游覽過程中,對我社安排的各項服務,如有投訴、意見、建議等請及時在當?shù)靥岢?,以便我們積極配合處理!如在當?shù)貨]有解決的投訴,我社也會當?shù)貍浒?,當?shù)匚磦浒傅耐对V視為無效投訴。如接待過程中未提出異議,則視為滿意,回團后恕不再接受投訴。請認真填寫游客意見反饋表,此為處理投訴主要依據(jù),不受理與意見反饋表不一致的投訴。
8、恩施地為少數(shù)名族聚集地,請尊重當?shù)貍€人信仰和風情文化及風俗習慣。峽谷內(nèi)有些地方有積水,注意不要嬉戲打鬧,請做好防滑、有水滴落的準備。女兒城婚嫁表演秀由女兒城特別演出,如遇下雨等其他因素不能舉行,則取消活動,游客不得以此投訴
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